Önce şikâyetinizi dinliyoruz
Soğutmanın ne zaman azaldığını, hangi bölümün etkilendiğini ve ekranda uyarı bulunup bulunmadığını soruyoruz. Böylece servis talebinizi daha açık bilgilerle oluşturuyoruz.
Buzdolabı Servisi
Buzdolabı servisi arayışınızda ilk adım, cihazınızdaki sorunun doğru anlaşılmasıdır. Soğutma kaybı, buzlanma, su akıtma ve çalışma düzensizliği için bizimle iletişime geçin; şikâyetinizi dinleyelim, kontrol ve onarım sürecini birlikte planlayalım.
Buzdolabınız için anlaşılır bir servis süreci
Ne yapılacağını bilmek, en az sorunun giderilmesi kadar önemlidir.
İşlemi açıklıyoruz
Kontrol sonucunda belirlenen sorunu ve önerilen müdahaleyi sizinle paylaşıyoruz. İşlem kapsamı ile ücret bilgisini onarım öncesinde netleştiriyoruz.
Sonucu kontrol ediyoruz
Uygulanan işleme uygun çalışma kontrollerini tamamlıyoruz. Cihazın kullanımına ilişkin dikkat edilmesi gereken noktaları ve takip sürecini anlatıyoruz.
Hangi buzdolabı arızasıyla karşılaşıyorsunuz?
Aynı belirti farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Parça değişimi kararı, cihaz üzerindeki kontrollerden sonra verilir.
Buzdolabı yeterince soğutmuyor
İç bölüm istediğiniz serinliğe ulaşmıyor veya yiyecekler eskisinden hızlı ısınıyor olabilir. Sıcaklık ayarı, kapı kapanması, hava dolaşımı ve soğutma sistemi birlikte değerlendirilir.
Soğutma sorunu için arayın →Alt bölüm soğuk, üst bölüm sıcak
Bölmeler arasındaki sıcaklık farkı; hava geçişi, fan veya buz çözme sistemiyle ilişkili olabilir. Modelin çalışma yapısı dikkate alınarak sorunun kaynağı araştırılır.
Şikâyetinizi bize anlatın →Aşırı buzlanma oluşuyor
Tekrarlayan buzlanmada kapı contası, nem girişi ve buz çözme düzeni incelenir. Yalnızca görünen buzu temizlemek, altta yatan arıza devam ediyorsa kalıcı çözüm sağlamaz.
Buzlanma kontrolü isteyin →Buzdolabı su akıtıyor
Suyun dolap içinde mi, altında mı biriktiği tespit için önemlidir. Tahliye hattı, su toplama bölümü ve modele göre su bağlantıları kontrol kapsamına alınır.
Su biriken alanın fotoğrafını gönderin →Sesli veya sürekli çalışıyor
Yeni başlayan sürtme, titreşim ya da alışılmışın dışındaki uzun çalışma süresi değerlendirilir. Cihazın yerleşimi, fanlar ve çalışma düzeni kontrol edilir.
Sesin videosunu paylaşın →Çalışmıyor veya uyarı veriyor
Ekran uyarısı, cihaz modeli ve arızanın ortaya çıkış şekli birlikte ele alınır. Aynı hata kodu her markada aynı anlama gelmediği için modele göre inceleme yapılır.
Model ve ekran fotoğrafını gönderin →CİHAZA UYGUN KONTROL
Buzdolabı tamiri doğru tespitle başlar
Her soğutma sorunu gaz eksikliği, her çalışma düzensizliği kart arızası anlamına gelmez. Belirtileri birlikte değerlendirerek gerekli kontrol adımlarını belirliyoruz.
No-frost, statik, çift kapılı ve geniş hacimli buzdolapları için marka ile model bilgisini iletebilirsiniz. Servis uygunluğu ve parça durumu bu bilgilere göre değerlendirilir.
Cihazınız için bilgi alın →Soğutma ve hava dolaşımı
Bölme sıcaklıkları, hava kanalları ve fanların çalışma durumunun değerlendirilmesi.
Buz çözme sistemi
Modele göre rezistans, sensör ve ilgili kontrol elemanlarının incelenmesi.
Elektronik ve sıcaklık kontrolü
Kontrol kartı, termostat, sensörler ve bağlantıların arıza belirtisine göre kontrolü.
Kapı, conta ve su tahliyesi
Kapı kapanması, sızdırmazlık ve tahliye hattının gözden geçirilmesi.
Buzdolabı bakımında küçük ayrıntılar önemlidir
Düzenli kullanım kontrolleri, performans kaybını fark etmenizi kolaylaştırır.
Hava geçişini açık tutun
Ürünleri iç hava kanallarını kapatacak şekilde yerleştirmeyin. Cihaz çevresindeki havalandırma mesafelerini modelinizin kullanım kılavuzuna göre koruyun.
Kapı kapanmasını gözlemleyin
Raflara taşan kaplar kapının tam kapanmasını engelleyebilir. Contanın yüzeyini ve kapının kapanışını düzenli olarak kontrol edin.
Değişiklikleri not edin
Yeni bir ses, tekrarlayan su birikmesi veya belirgin soğutma kaybı varsa ne zaman başladığını kaydedin. Bu bilgi servis görüşmesini kolaylaştırır.
Servis talebinden işlem sonrasına
Her aşamada ne olacağını bilerek ilerleyin.
Talebinizi iletin
Telefonla arayın veya WhatsApp üzerinden cihaz modelini, arıza belirtisini ve bulunduğunuz ilçeyi paylaşın.
Randevuyu planlayalım
Adres ve uygunluk bilgilerini görüşelim. Ziyaret zamanını mevcut servis planına göre birlikte belirleyelim.
Kontrol ve onay
Arıza tespiti sonrasında önerilen işlemi açıklayalım. Ücret ve işlem kapsamı onayınızla netleşsin.
Onarım ve bilgilendirme
İşlem sonrası ilgili kontrolleri yapalım. Kullanım önerilerini, uygulanan işlemi ve varsa garanti koşullarını paylaşalım.
AÇIK BİLGİ • NET İLETİŞİM
Servis detaylarını görüşelim →
Güven, ayrıntıları bilmekle başlar.
Servis ziyareti ve arıza tespit bedelini randevu sırasında sorun. Onarım ücretini, parça seçeneklerini ve varsa garanti kapsamını işlem öncesinde netleştirin. Ek işlem gerektiren durumlarda yeniden bilgilendirme yapılmasını isteyin.
Anadolu Yakası buzdolabı servis talebi
İlçe ve mahallenizi iletin; adresinize yönelik servis uygunluğunu ve randevu planını görüşelim.
AtaşehirBeykozÇekmeköyKadıköyKartalMaltepePendikSancaktepeSultanbeyliŞileTuzlaÜmraniyeÜsküdar
Bulunduğunuz bölge için bilgi almak ister misiniz?
0216 473 8188 · Anadolu YakasıBuzdolabı servisi hakkında sık sorulan sorular
Randevu oluşturmadan önce merak ettikleriniz.
Buzdolabı tamir ücreti nasıl belirlenir?
Ücret; arızanın kaynağına, yapılacak işleme ve gerekiyorsa kullanılacak parçaya göre belirlenir. Telefon görüşmesinde şikâyetinizi iletebilirsiniz; kesin onarım tutarı cihaz kontrolünden sonra netleşir. Ziyaret ve tespit bedelini randevu öncesinde ayrıca sorabilirsiniz.
Buzdolabı soğutmuyorsa mutlaka gaz mı gerekir?
Hayır. Soğutma kaybı; hava dolaşımı, kapı kapanması, sensör, buz çözme sistemi veya farklı bir bileşenden kaynaklanabilir. Gaz işlemi gerekip gerekmediğine uygun kontrollerden sonra karar verilir.
Aynı gün buzdolabı servisi alabilir miyim?
Randevu uygunluğu bulunduğunuz bölgeye ve günlük servis yoğunluğuna bağlıdır. Telefon veya WhatsApp üzerinden adresinizi ileterek en yakın uygun zamanı öğrenebilirsiniz.
Onarım evde mi, atölyede mi yapılır?
Bu karar arızanın türüne, gerekli ekipmana ve işlemin koşullarına göre verilir. Atölye çalışması gereken bir durumda taşıma ve işlem ayrıntıları önceden görüşülür.
Garanti ve ödeme koşullarını nasıl öğrenebilirim?
Yapılacak işleme ait garanti süresi, kapsamı ve parça bilgilerini onay vermeden önce sorun. Kredi kartı dahil kullanabileceğiniz ödeme seçeneklerini de servis kaydı sırasında netleştirebilirsiniz.
Servis talebi için hangi bilgileri göndermeliyim?
Marka, model, arıza belirtisi, varsa ekrandaki uyarı ve bulunduğunuz ilçe yeterli bir başlangıçtır. Model etiketinin ve sorunun görüldüğü alanın fotoğrafını WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.
Hizmetiniz markaların kendi servis hizmeti mi?
Markalardan bağımsız özel servis olarak hizmet sunuyoruz. Marka ve model bilgileri yalnızca cihazın tanımlanması ve servis talebinin değerlendirilmesi amacıyla kullanılır.
Diğer cihazlarınız için hizmetlerimizi inceleyin
İhtiyacınıza uygun hizmet sayfasına doğrudan ulaşın.
BUZDOLABINIZDAKİ SORUNU BİRLİKTE NETLEŞTİRELİM
Bir aramayla ilk adımı atın.
Modeli ve yaşadığınız sorunu paylaşın. Servis süreciyle ilgili sorularınızı yanıtlayalım, uygun randevuyu planlayalım.
EVİNİZ İÇİN SERVİS ÇÖZÜMLERİ
İhtiyacınıza Uygun Servis Hizmetleri
Cihazınızı seçin, hizmetlerimizi inceleyin ve servis talebinizi bize iletin.
Beyaz Eşya Servisi
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve ocak arızaları için servis talebinizi iletin. Cihazınızın şikâyetini dinliyor, kontrol sonrasında işlemleri ve ücret bilgisini onayınıza sunuyoruz. Bakım ve onarım seçeneklerini öğrenmek, hizmet kapsamını incelemek ve randevu almak için beyaz eşya servisi sayfamızı inceleyin.
Detaylı BilgiKombi Servisi
Kombiniz suyu ısıtmıyor, basıncı düşüyor veya çalışırken hata uyarısı mı veriyor? Arıza tespiti, bakım ve onarım talepleriniz için bizimle iletişime geçin. Kontrolün ardından yapılacak işlemleri açıklıyor, onayınızla servis sürecini başlatıyoruz. Kombinizin ihtiyacına uygun hizmetleri incelemek ve bilgi almak için kombi servisi sayfamızı inceleyin.
Detaylı BilgiKlima Servisi
Klimanız yeterince soğutmuyor, su akıtıyor veya farklı seslerle çalışıyor? Soğutma ve ısıtma sorunları, bakım ihtiyaçları ve onarım talepleri için bize ulaşın. Cihazın kontrolünden sonra gerekli işlemleri ve ücret bilgisini sizinle paylaşıyoruz. Servis kapsamını öğrenmek ve randevu talebinizi iletmek için klima servisi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Detaylı Bilgi